Refund policy

Du hast das Recht, innerhalb 14 Tagen den Kaufvertrag nach unseren AGBs zu widerrufen. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer schriftlichen Erklärung über Deinen Entschluss, Deinen Kaufertrag zu widerrufen, informieren. Das kannst Du via den Kontaktmöglichkeiten auf dieser Webseite tun. 

Wenn Du den Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, abzüglich den Lieferkosten, unverzüglich und binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können, gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens in 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die/den Verbraucher:in massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der des Verbraucher:in zugeschnitten sind. So nehmen wir beispielsweise auch keine personalisierten Waren zurück.

Poster und andere Drucksachen-On-Demand sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Diese werden bei der Bestellung automatisiert in Auftrag gegeben und können bei unseren Zulieferanten nicht widerrufen werden.